یوروپل هرگز مستقیماً با شهروندان برای درخواست پرداخت یا شروع تحقیقات جنایی تماس نمی گیرد. این موضوع توسط اداره پلیس اروپا پس از اینکه کلاهبرداران وانمود کردند که برخی از اعضای آن هستند، اعلام شد. پلیس دوکال بزرگ روز سه شنبه هشدار داد: «اخطار: چنین پیام‌ها و تماس‌هایی در لوکزامبورگ رو به افزایش است».

به طور مشخص، «کلاهبرداران به قربانیان خود توضیح می‌دهند که در یک جنایت جدی یا قربانی سرقت هویت هستند. سپس، آنها را تشویق می کنند که اطلاعات شخصی را ارائه دهند و مبلغی را پرداخت کنند.» این آژانس مستقر در لاهه، هلند توضیح می دهد. مجرمان موفق می شوند شماره تلفن خود را طوری تغییر دهند که به نظر می رسد در واقع از یوروپل است. آنها همچنین از نام مقامات ارشد آژانس استفاده می کنند.

یوروپل، که هرگز به این شکل کار نمیکند، توضیح میدهد که: «همه پیام ها نادرست هستند. به افرادی که این نوع تماس های مخرب را دریافت می کنند توصیه می شود با پلیس کشور خود تماس بگیرند».